Serviço “Não Me Perturbe” e recursos do celular ajudam a barrar chamadas de telemarketing e robocalls
Milhares de brasileiros lidam diariamente com ligações indesejadas. Esses contatos, muitas vezes realizados por robôs (robocalls), podem ser tentativas de golpe ou chamadas rápidas de telemarketing. Para enfrentar o problema, a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) lançou o serviço “Não Me Perturbe”, que permite aos usuários bloquear chamadas de empresas cadastradas.
Como funciona o “Não Me Perturbe”
O “Não Me Perturbe” é um serviço gratuito da Anatel. Ao se cadastrar pelo site oficial (www.naomeperturbe.com.br), o consumidor pode selecionar quais empresas deseja bloquear, como operadoras de telefonia, bancos e outras. O bloqueio é ativado em até 30 dias e reduz significativamente as ligações de telemarketing.
Dicas para bloquear chamadas no celular
Além do “Não Me Perturbe”, os usuários podem usar recursos do próprio smartphone:
- No iPhone: Vá em Ajustes > Telefone > Silenciar Desconhecidos.
- No Android: Abra o app Telefone > Configurações > Bloqueio de Chamadas e ative o filtro.
- Aplicativos: Apps como Truecaller e Hiya identificam e bloqueiam chamadas de spam automaticamente.
Como se proteger de golpes
- Não compartilhe dados pessoais por telefone.
- Desconfie de promoções e cobranças urgentes.
- Denuncie chamadas suspeitas à Anatel pelo número 1331.
A Anatel também desenvolve novas tecnologias para combater os robocalls, incluindo parcerias com operadoras e punições para empresas que desrespeitam as regras de telemarketing.
