Rede de assistência social registra inserção no mercado de trabalho, retorno à escola e atendimentos humanizados
A Secretaria Municipal da Mulher, Assistência Social e Cidadania (Semasc) mantém ações integradas permanentes voltadas ao atendimento de pessoas em situação de rua no centro histórico de Manaus. A iniciativa reúne serviços de assistência social com foco no acolhimento humanizado, respeito aos direitos humanos e criação de alternativas para a superação da vulnerabilidade social.
Entre os resultados registrados está o funcionamento da Casa de Acolhimento Padre Orlando Barbosa, inaugurada em outubro de 2025. Desde então, o espaço contribuiu para a inserção de 35 pessoas no mercado de trabalho e para o retorno de 45 estudantes à Educação de Jovens e Adultos (EJA). Já o Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua (Centro Pop) contabilizou cerca de 36 mil atendimentos ao longo de 2025.
Segundo a Semasc, as ações são realizadas por equipes multidisciplinares formadas por psicólogos e assistentes sociais, com atuação articulada com o Ministério Público e a Defensoria Pública. As abordagens incluem escuta qualificada, encaminhamentos para serviços de saúde, educação e assistência, além de apoio para regularização de documentos e acesso a oportunidades de trabalho.
Os atendimentos ocorrem de forma voluntária. De acordo com a secretaria, o acolhimento institucional depende da aceitação do usuário, priorizando a criação de vínculo e o respeito às decisões individuais. As pessoas atendidas podem ser encaminhadas ao Centro Pop, que oferece alimentação, higiene e orientação social, ou à Casa de Passagem, voltada à reintegração social temporária.
A Casa de Acolhimento Padre Orlando Barbosa atua de forma integrada ao Centro Pop, com acompanhamento técnico individualizado. O período de acolhimento varia de 15 a 90 dias, podendo ser prorrogado conforme a avaliação das equipes. Quando necessário, os usuários também são encaminhados para instituições parceiras, como comunidades terapêuticas e serviços especializados para tratamento de dependência química.
Histórias de reinserção social já começam a aparecer a partir do trabalho desenvolvido. Entre os acolhidos está um ex-morador de rua de 42 anos que retomou os estudos, participou de cursos de qualificação e conquistou bolsa universitária, preparando-se para retornar ao mercado de trabalho.
A Semasc destaca que a rede estruturada de atendimento busca garantir dignidade, acesso a direitos e possibilidades reais de recomeço para pessoas em situação de rua, por meio da integração contínua entre políticas públicas e serviços especializados.
