Com o sistema Fast Track, o pronto-socorro da zona Leste passa a oferecer atendimento mais ágil para casos leves, reduzindo filas e melhorando a experiência dos pacientes
O Governo do Amazonas iniciou, nesta segunda-feira (27/10), o funcionamento do novo modelo de atendimento Fast Track no Hospital e Pronto-Socorro (HPS) Dr. Aristóteles Platão Bezerra de Araújo, na zona Leste de Manaus. Totalmente reformado e modernizado, o pronto atendimento promete mais agilidade, eficiência e humanização para os usuários do sistema público de saúde.
O autônomo Lindomar Gomes, de 49 anos, foi um dos primeiros a testar o novo serviço. “Eu achei muito diferente, o atendimento foi rápido, acho que foi de 20 minutos. O espaço é novo, bonito. Até falei pra minha esposa que parecia hospital particular”, contou.
A implantação do modelo segue o Sistema Manchester de Classificação de Risco, referência internacional que organiza o atendimento conforme a gravidade dos casos. O Fast Track garante rapidez nos atendimentos de baixa complexidade e melhora o uso dos recursos hospitalares, liberando os leitos para pacientes mais graves.
O agricultor Francisco Alves também aprovou as mudanças. “Foi uma reforma muito linda. Nem todo hospital particular está igual. Isso traz melhoria e respeito, tanto pra quem é atendido quanto pra quem trabalha aqui”, afirmou.
Antes de iniciar as operações, cerca de 100 profissionais passaram por treinamento teórico e prático para atuar no novo modelo, abordando protocolos de risco e fluxo de atendimento.
A estrutura física também foi totalmente remodelada, com nova recepção, áreas de triagem, salas de medicação, postos de enfermagem, farmácia satélite e banheiros acessíveis. Segundo o diretor executivo do hospital, Juliano Botero, a unidade vive um novo momento.
“É uma conquista para toda a população amazonense. Uma estrutura moderna, com mais qualidade no atendimento e segurança tanto para o paciente quanto para os colaboradores”, destacou.
Desde julho, o HPS Platão Araújo tem registrado avanços expressivos: o número de cirurgias aumentou 32,5%, e os procedimentos ortopédicos — principal demanda da unidade — cresceram mais de 60%. O pronto-socorro também eliminou a presença de pacientes nos corredores há quase quatro meses, resultado do programa Corredor Zero e da reorganização dos fluxos internos.
Outras melhorias incluem cirurgias realizadas à noite e nos fins de semana, novos equipamentos cirúrgicos e a contratação de mais de 750 profissionais, entre médicos, enfermeiros e técnicos.
Com o novo modelo, os pacientes classificados como azul ou verde, de baixa complexidade, são atendidos e liberados no próprio setor, enquanto os casos amarelos e laranjas são encaminhados para áreas especializadas. O objetivo é tornar o Platão Araújo uma referência em atendimento rápido e resolutivo na capital.
