Ação segue prioritariamente no formato digital, com negociação disponível 24h e possibilidade de abatimento total de multas e juros
A Águas de Manaus prorrogou até o dia 20 de dezembro a campanha Zera Dívida, que oferece condições especiais para clientes com contas em atraso. A iniciativa segue priorizando o atendimento digital e permite descontos que podem chegar a 80%, além de parcelamentos ampliados.
Lançada no início de novembro, a edição deste ano já contabiliza mais de três mil atendimentos. Segundo a gerente comercial da concessionária, Carla Dutra, a extensão do prazo atende à grande procura registrada desde o início da campanha.
“Trabalhamos nesta edição com atendimento totalmente digital, o que ampliou o acesso dos clientes. Devido à demanda, estendemos o prazo para garantir que todos tenham a oportunidade de negociar. Já firmamos mais de três mil acordos”, destacou.
Atendimento 24 horas
Os consumidores podem consultar débitos, simular parcelamentos e fechar acordos em poucos minutos, utilizando o número 0800 092 0195, disponível por WhatsApp ou ligação telefônica. O atendimento funciona 24 horas por dia, inclusive aos fins de semana.
Durante a campanha, a concessionária oferece condições exclusivas, como abatimento de até 100% em multas e juros, além de diferentes modalidades de parcelamento.
Para concluir a negociação, o cliente precisa ter em mãos RG, CPF e uma fatura da unidade consumidora.
A empresa reforça que o formato digital visa dar mais agilidade e segurança ao processo, permitindo que mais consumidores regularizem sua situação antes do fim do prazo.
