Criminosos enviam links que direcionam vítimas a pagamentos via Pix; órgão reforça que não envia cobranças pelo aplicativo
O Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran-AM) emitiu, nesta quinta-feira (13), um alerta sobre um novo golpe aplicado por criminosos pelo WhatsApp. As mensagens falsas simulam notificações de infrações graves e até supostos processos de suspensão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), sempre acompanhadas de links que direcionam a pagamentos indevidos via Pix.
De acordo com o órgão, as vítimas recebem mensagens afirmando que há uma “infração grave” registrada em seu nome e que a CNH poderia ser suspensa imediatamente — algo que não existe na legislação. Ao clicar no link enviado pelos golpistas, o usuário é levado a uma página falsa, onde é gerado um QR Code para pagamento de taxas que não pertencem ao Detran-AM.
Como identificar o golpe
O Detran-AM orienta os condutores a ficarem atentos a sinais que denunciam a fraude:
- Endereços eletrônicos sem o sufixo “.am”, presente no site oficial do órgão;
- Ligações ou mensagens enviadas por números com DDD 21, que não é do Amazonas;
- Tela de pagamento com marca “gov.br”, que não é utilizada pelo Detran-AM;
- Promessa de “cancelamento imediato” da CNH — procedimento inexistente.
O órgão reforça que todas as informações e serviços oficiais devem ser acessados exclusivamente pelo site www.detran.am.gov.br, e recomenda que motoristas evitem clicar em links desconhecidos ou fornecer dados pessoais em canais não verificados.
Atendimento oficial
O Detran-AM informou ainda que não inicia conversas pelo WhatsApp, tampouco envia cobranças, notificações de infrações ou links de pagamento por esse meio. O único canal oficial no aplicativo é o atendimento automatizado pelos assistentes virtuais “Mano” e “Mana”, disponível exclusivamente no número (92) 3643-0001. Para receber atendimento, o usuário deve sempre ser o primeiro a iniciar a interação.
O órgão orienta que qualquer suspeita de golpe seja denunciada imediatamente.



