Aviso é destinado apenas a beneficiários sem movimentações recentes identificadas nos sistemas automáticos do governo
Os aposentados, pensionistas e beneficiários do INSS começaram a receber notificações oficiais pelo WhatsApp para regularizar a prova de vida. A mensagem é enviada pela conta verificada “Governo do Brasil”, com selo azul, e também aparece na caixa postal do aplicativo Gov.br.
Como funciona
Desde 2022, a prova de vida passou a ser feita de forma automática, por meio do cruzamento de informações em bases oficiais — como vacinação, emissão de documentos, votação em eleições ou atendimento em órgãos públicos. Quando não há registro recente, o beneficiário é convocado para comprovação manual.
Quem precisa
A atualização é obrigatória apenas para quem recebeu aviso oficial pelo WhatsApp, Gov.br ou extrato bancário. Quem não recebeu notificação não precisa tomar nenhuma providência.
Formas de realizar a prova de vida
- Pelo aplicativo Meu INSS (conta prata ou ouro no Gov.br);
- Pelo aplicativo Gov.br, com reconhecimento facial;
- No banco responsável pelo pagamento do benefício;
- Pelo aplicativo da instituição financeira (quando há biometria facial);
- Presencialmente na agência bancária.
Como consultar situação
- Site ou aplicativo Meu INSS, na área “Prova de Vida”;
- Central 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h;
- Extrato bancário do benefício;
- Caixa postal do aplicativo Gov.br.
Se estiver em dia, o sistema mostra a data da última atualização cadastral.
Alerta de golpes
O governo reforça que as mensagens não enviam links externos, não pedem senhas, CPF, endereço ou dados bancários e nunca solicitam pagamentos. O INSS também não envia servidores às casas dos segurados.
A recomendação é utilizar apenas os canais oficiais — Gov.br, Meu INSS, bancos autorizados e Central 135 — para evitar fraudes e garantir a regularização do benefício.
