Pesquisa da Fecomércio aponta que 61% das transações foram feitas à vista e que maioria das empresas registrou crescimento em relação a 2024
O Pix e o dinheiro foram os meios de pagamento mais utilizados pelos consumidores no Natal de 2025 em Manaus, concentrando 61% das transações realizadas no comércio local. O cartão de crédito respondeu por 36% das compras. Os dados constam na Pesquisa Sondagem de Vendas – Devolutiva Compras de Natal 2025, divulgada pelo Instituto Fecomércio de Pesquisas Empresariais do Amazonas (IFPEAM).
O levantamento mostra ainda que 61% das empresas varejistas tiveram aumento nas vendas em comparação com o Natal de 2024. A pesquisa foi realizada nos dias 7 e 8 de janeiro e ouviu mais de 300 empresas do comércio varejista em todas as zonas da capital amazonense.
Entre os estabelecimentos que registraram crescimento, metade apontou alta de até 10% no faturamento, enquanto 35% informaram aumento entre 11% e 35%. Os segmentos com melhor desempenho foram os de roupas e moda, calçados, perfumaria, eletrônicos e hipermercados.
Segundo o IFPEAM, a preferência pelo pagamento à vista esteve associada à busca por descontos e à tentativa de evitar juros, o que levou o instituto a classificar o período como o “Natal do Pix”. O estudo também destaca o avanço do comércio digital: 41% dos empresários afirmaram ter registrado aumento nas vendas online, reforçando o papel do e-commerce e das redes sociais como canais estratégicos, especialmente em datas comemorativas.
O valor médio gasto por consumidor chegou a R$ 463,05, representando crescimento de 13% em relação a 2024, quando a média foi de R$ 410,35. O dado indica maior disposição dos clientes para adquirir produtos de maior valor agregado.
No comportamento do varejo, a pesquisa aponta uma postura mais cautelosa na gestão. Cerca de 48% das empresas não realizaram contratações temporárias, priorizando o aproveitamento das equipes já existentes. Entre os lojistas que contrataram, 39% ampliaram o quadro em até três funcionários, principalmente para funções de atendimento e organização de estoque.
As promoções e ofertas foram apontadas por 55% dos empresários como principal estratégia para atrair consumidores no período natalino. Brindes e sorteios apareceram em seguida, com 22%, e facilidades de pagamento foram citadas por 16%. Em relação aos estoques, 59% dos entrevistados afirmaram ter trabalhado com volume maior ou muito maior do que no Natal anterior, demonstrando maior confiança na demanda do mercado.
