Entre as novidades está o recurso que permite ao passageiro solicitar uma condução mais tranquila; empresa também anunciou funções para mulheres e motociclistas parceiros
A Uber anunciou cinco novas ferramentas de segurança para viagens de motocicleta no Brasil. Entre as novidades, Manaus passa a contar com a opção “Preferências de Segurança para Moto”, que permite ao passageiro informar se prefere uma condução mais suave ou se ainda não tem familiaridade com esse tipo de transporte.
O anúncio foi feito nesta quinta-feira (12), no Rio de Janeiro. Além da capital amazonense, a ferramenta será disponibilizada gradualmente, a partir da próxima semana, em outras 11 capitais: Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Belém, Recife, Salvador, Goiânia, Campo Grande, Fortaleza, Natal, Cuiabá e Porto Alegre.
Segundo a empresa, as informações fornecidas pelos usuários poderão ajudar a adequar a experiência da viagem às expectativas de cada passageiro.
“A segurança viária no trânsito de duas rodas exige investimentos contínuos em prevenção e tecnologia. A moto é uma solução de mobilidade e geração de renda consolidada no país. O nosso papel é colocar a inovação a serviço das pessoas, criando filtros e camadas de proteção que tornem as viagens cada vez mais tranquilas”, afirma Silvia Penna, diretora-geral da Uber no Brasil.
Araceli Almeida, head de Operações de Segurança da empresa, explicou que o recurso permite ao passageiro reforçar a preferência por uma direção mais tranquila, assim como já existem outras opções de segurança no aplicativo, como gravação de viagens e solicitação de PIN.
Novidades para passageiros
Outra ferramenta anunciada é o “Elas Indicam Moto”, que permitirá que passageiras avaliem se recomendariam determinado motociclista parceiro a outras mulheres. A resposta poderá ser registrada diretamente no aplicativo, ao final da viagem.
“Terá uma informação a mais de que aqueles motociclistas foram recomendados por outras mulheres que tiveram ótimas experiências. Mais do que experiências cinco estrelas, perguntamos ainda: ‘Você recomendaria para outra mulher?’. E a passageira responde sim ou não”, detalhou Araceli.
A empresa também vai disponibilizar a opção “Motociclistas Bem Avaliados”, voltada a pessoas que utilizam o serviço pela primeira vez. Nesse caso, novos usuários serão conectados automaticamente a motociclistas parceiros com avaliações mais altas e maior experiência na plataforma. A implementação será nacional e ocorrerá por etapas nas próximas semanas.
Recursos para motociclistas parceiros
Entre as medidas direcionadas aos condutores está a exibição da foto do passageiro no celular do motociclista, facilitando a identificação de quem solicitou a corrida. A novidade também será implementada nas próximas semanas.
Outra iniciativa está em fase de testes: botões instalados diretamente no guidão das motocicletas. Conectado ao celular por Bluetooth, o acessório permite aceitar ou recusar chamadas com um toque, sem precisar manusear a tela do aparelho durante a condução.
“Ouvimos as expectativas de quem usa o serviço no dia a dia para desenvolver soluções que façam sentido nas ruas. Com as Preferências de Segurança e o Elas Indicam, colocamos a decisão nas mãos dos usuários e criamos conexões baseadas na confiança da própria comunidade, reforçando as checagens e verificações que já realizamos antes de qualquer embarque”, destacou Araceli Almeida.
Uber no Brasil
A Uber começou a operar no Brasil em 2014. De acordo com dados divulgados pela própria empresa, a plataforma soma mais de 140 milhões de usuários, 17 bilhões de viagens realizadas e R$ 225 bilhões repassados a motoristas e motociclistas parceiros ao longo de 12 anos de atuação no país.
