Órgão orienta turistas e torcedores a redobrarem os cuidados com ofertas suspeitas e compras realizadas por canais informais
Com a proximidade do 59º Festival de Parintins, o Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) reforçou o alerta para golpes envolvendo a venda de passagens, ingressos e hospedagens. Segundo o órgão, a alta procura por serviços durante o período do evento favorece a atuação de criminosos que oferecem bilhetes falsos, acomodações inexistentes e até passagens que não são emitidas após o pagamento.
De acordo com o Procon-AM, um dos principais sinais de alerta são ofertas muito abaixo do valor praticado no mercado. Os golpistas costumam pressionar os consumidores para pagamentos imediatos, geralmente por PIX ou boleto, dificultando a recuperação dos valores em caso de fraude.
Para evitar prejuízos, o órgão recomenda que os consumidores priorizem empresas com CNPJ ativo e histórico comprovado, além de desconfiar de perfis recém-criados nas redes sociais e de sites sem canais oficiais de atendimento. Também é importante pesquisar avaliações de outros clientes antes de concluir qualquer negociação.
Caso o vendedor desapareça após o pagamento ou haja indícios de golpe, a orientação é reunir provas, como capturas de tela, anúncios e comprovantes bancários, e registrar um boletim de ocorrência, que pode ser feito presencialmente ou por meio da Delegacia Virtual. O Procon-AM ressalta que a atenção e a verificação das informações são fundamentais para garantir uma viagem segura durante o Festival de Parintins 2026.
