Congresso debateu uso de tecnologia na comunicação pública
O Chat-TCE, ferramenta de inteligência artificial do Tribunal de Contas do Amazonas, foi destaque no Congresso Nacional de Comunicação dos Tribunais de Contas (CNCTC), realizado no Rio de Janeiro. A plataforma responde, em média, a 5 mil perguntas por mês, especialmente sobre licitações, e tem ajudado a modernizar o atendimento ao cidadão.
O reconhecimento foi feito durante o painel sobre redes sociais e transformação digital, que reuniu representantes do Banco Central e especialistas em comunicação pública e IA.
Além do Chat-TCE, outras iniciativas inovadoras foram apresentadas, como o sistema do TCM-SP, que transforma auditorias em mensagens no WhatsApp, e o painel do TCU, capaz de identificar desvios em tempo real.
Outro avanço recente do TCE-AM é a plataforma Amazon.IA, voltada para uso interno e desenvolvida para dar mais eficiência às rotinas de fiscalização e controle.
