Com crescimento de 42% impulsionado pelo Minha Casa, Minha Vida, setor ganha reforço da inteligência artificial com assistente virtual que já atendeu 67 mil pessoas no estado
O mercado imobiliário do Amazonas encerrou o primeiro semestre de 2025 com R$ 1,4 bilhão em vendas, um crescimento de 42% em relação ao mesmo período do ano passado, segundo a Ademi-AM (Associação das Empresas do Mercado Imobiliário do Amazonas). O resultado foi puxado principalmente pela venda de apartamentos, que somaram R$ 1,1 bilhão em Valor Geral de Vendas (VGV), e pelo programa Minha Casa, Minha Vida.
Com a expansão acelerada e a necessidade de atender um público cada vez mais digital, mas nem sempre plenamente letrado, a tecnologia de voz surge como aliada estratégica. A Morada.ai, proptech brasileira especializada em IA generativa, aposta em Manaus como uma das praças mais promissoras.
A startup desenvolveu a MIA, assistente virtual capaz de atender clientes 24 horas por dia, tirar dúvidas sobre imóveis e até acelerar o fechamento de contratos. Somente no Amazonas, a ferramenta já atendeu 67 mil pessoas, o equivalente a 1,5% da população do estado.
Atendimento por voz
Reforçando sua atuação local, a empresa participa do Ademi AM Connections, no dia 17 de setembro, em Manaus, com palestra de Luís Veloso, cofundador e CRO da Morada.ai, sobre inteligência artificial no setor corporativo.
Recentemente, a startup lançou o MIA Voice, primeiro módulo de atendimento por voz via WhatsApp para o mercado imobiliário brasileiro. A ferramenta responde em áudio, com linguagem clara e acessível, a perguntas sobre financiamento, subsídios, imóveis e visitas.
“A voz é a ferramenta mais humana de comunicação, e levar essa funcionalidade para o mercado imobiliário significa dar mais autonomia e acessibilidade para milhares de brasileiros”, afirma Ramon Azevedo, CEO e cofundador da Morada.ai.
A solução busca atender um desafio concreto: 23% da população brasileira entre 15 e 64 anos tem dificuldade de compreensão digital. Entre os contratos do Minha Casa, Minha Vida firmados entre 2020 e 2025, 51% foram assinados por jovens de 18 a 30 anos, muitos com limitações de leitura.
Eficiência e impacto em Manaus
Além da inclusão digital, a IA gera eficiência comercial: já qualificou mais de 80% dos leads atendidos e impulsionou em 630% a receita de incorporadoras em 2024. Em Manaus, onde 90% dos imóveis vendidos são de dois dormitórios e 73% estão ligados ao Minha Casa, Minha Vida, a tecnologia deve acelerar vendas em regiões como Tarumã, Parque Mosaico e Ponta Negra, as mais aquecidas do semestre, segundo a Ademi-AM.
“O MIA Voice aproxima as pessoas do sonho da casa própria e oferece uma experiência de atendimento que combina agilidade, inclusão e personalização, seja para o público de empreendimentos econômicos ou para investidores”, destaca Luis Veloso, CRO da Morada.ai.
